Support

Hvordan låser jeg opp hele spillet?

De tre første verdenene er gratis. Åpne en låst verden og velg opplåsing av hele spillet. Ett kjøp åpner alle ti verdener og fremtidige verdensoppdateringer.

Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet mitt?

Logg inn med Apple-kontoen eller Google-kontoen du brukte til å kjøpe Sparkoria, og trykk deretter på Gjenopprett kjøp i Innstillinger eller på opplåsingsskjermen. Fremgangen du har opparbeidet, fjernes aldri når du gjenoppretter.

Jeg står fast på en oppgave

Hver oppgave har to valgfrie hint, og hver verden har en kort guide til reglene sine. Etter et forsøk viser Inspiser ruten hvor gnisten stoppet.

Hvor lagres fremgangen min?

Bare på enheten din. Det finnes ingen konto eller skysynkronisering, så fremgangen flyttes ikke mellom enheter. En sikkerhetskopi av enheten tar vare på den.

Hvordan ber jeg om refusjon?

Kjøp håndteres av butikken du kjøpte fra. På iPhone eller iPad ber du om refusjon på reportaproblem.apple.com. På Android følger du Google Plays fremgangsmåte for refusjon.

Trenger du fortsatt hjelp?

Send e-post til stephane@studiobarbanson.com med enheten din, systemversjonen og oppgavenummeret hvis det gjelder en oppgave.