Política de privacidade

Na Calmly Student, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao usar nosso aplicativo de planeamento estudantil.

1. Quais Dados Coletamos

Coletamos informações que você fornece ao criar uma conta (endereço de e-mail, nome, detalhes do perfil), dados que você insere no app (eventos, hábitos, materiais de estudo, notas, refeições, orçamentos e registros de bem-estar) e dados de uso como interações com funcionalidades e métricas de desempenho do app.

2. Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados para fornecer e manter o serviço Calmly Student, personalizar sua experiência, processar pagamentos e gerenciar assinaturas, melhorar nosso app com base em padrões de uso, enviar atualizações importantes do serviço e garantir a segurança da sua conta.

3. Serviços de Terceiros

Trabalhamos com serviços terceiros confiáveis para operar o Calmly Student: Supabase (hospedagem de banco de dados e autenticação), Umami (análises amigáveis à privacidade, nenhum dado pessoal coletado), RevenueCat (gerenciamento de assinaturas), Stripe (processamento de pagamentos web) Apple (pagamentos da App Store iOS) e Google (faturamento do Google Play para compras Android). Esses serviços processam dados conforme necessário para fornecer suas funções e são regidos por suas próprias políticas de privacidade.

4. Localização e permissões do dispositivo

Algumas funcionalidades pedem permissões opcionais do dispositivo; a app continua a funcionar se as recusares. A Pesquisa de Quartos pode usar a localização precisa do teu dispositivo para mostrar anúncios próximos: as tuas coordenadas são usadas uma única vez para essa pesquisa e nunca são guardadas nos nossos servidores nem partilhadas com outros utilizadores. A digitalização de fotos para cartões lê o texto inteiramente no teu dispositivo. A imagem nunca é enviada. Fotos e PDF que anexas a uma disciplina são guardados de forma privada no nosso armazenamento na nuvem e só tu os podes ver. Podes retirar qualquer permissão a qualquer momento nas definições do teu dispositivo.

5. Conteúdo Gerado por Utilizadores e Pesquisa de Quartos

A Pesquisa de Quartos permite que os utilizadores publiquem anúncios de habitação visíveis publicamente. Os anúncios incluem: título, descrição, tipo de quarto, preço, cidade, país, data de disponibilidade, e-mail de contacto e fotos opcionais. Os e-mails de contacto incluídos nos anúncios são visíveis para todos os utilizadores autenticados da plataforma. As fotos são armazenadas na nossa infraestrutura cloud e são acessíveis publicamente via URL. Não verificamos a precisão das informações dos anúncios. As fotos são analisadas em busca de conteúdo inapropriado usando ferramentas de moderação automatizadas. Reservamo-nos o direito de remover qualquer anúncio ou foto que viole as nossas diretrizes, sem aviso prévio. Os utilizadores podem denunciar anúncios inapropriados através da funcionalidade de denúncia na app. Os dados dos anúncios são retidos durante 90 dias após a expiração de um anúncio, após o que podem ser eliminados permanentemente. Os utilizadores podem eliminar os seus próprios anúncios e fotos associadas a qualquer momento através da app.

6. Retenção e Eliminação de Dados

Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode eliminar sua conta a qualquer momento através das configurações do app, o que removerá permanentemente todos os seus dados pessoais dos nossos sistemas em 30 dias. Cópias de backup podem ser retidas por até 90 dias para fins de recuperação de desastres.

7. Seus Direitos (GDPR)

Como estamos sediados nos Países Baixos, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) se aplica. Você tem o direito de: acessar seus dados pessoais, retificar dados imprecisos, solicitar eliminação dos seus dados, restringir o processamento dos seus dados, portabilidade de dados (exportar seus dados), opor-se ao processamento e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contacto conosco em privacy@calmlystudent.com.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais necessários para autenticação e manutenção da sua sessão. Não usamos cookies de monitorização, cookies de publicidade ou quaisquer cookies não essenciais. Nosso serviço de análise (Umami) não usa cookies e não monitoriza informações pessoais.

9. Privacidade de Crianças

Calmly Student não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para eliminar essas informações prontamente.

10. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser processados em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando isso ocorre, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger seus dados de acordo com os requisitos do GDPR.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações materiais publicando a política atualizada no app e, quando apropriado, por e-mail. Seu uso contínuo do app após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contacto conosco em privacy@calmlystudent.com. Nossas práticas de proteção de dados são regidas pelas leis dos Países Baixos.

Termos de utilização

Bem-vindo ao Calmly Student. Estes termos de serviço regem seu uso do nosso aplicativo de planeamento estudantil. Ao criar uma conta ou usar nosso serviço, você concorda com estes termos.

### 1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Calmly Student, você concorda em ficar vinculado a estes termos de serviço. Se você não concordar com estes termos, por favor não use nosso serviço. Podemos atualizar estes termos periodicamente, e seu uso contínuo constitui aceitação de quaisquer alterações.

### 2. Registro de Conta

Para usar o Calmly Student, você deve criar uma conta com um endereço de e-mail válido. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de conta e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

### 3. Assinaturas e Cobrança

Calmly Student oferece um teste gratuito de 7 dias com acesso total a todas as funcionalidades. Após o período de teste, uma assinatura paga é necessária para continuar usando o app. As assinaturas são cobradas mensalmente na taxa atual e renovam automaticamente a menos que canceladas. Os pagamentos são processados através da Apple (iOS), Stripe (web) ou Google Play (Android) dependendo da sua plataforma.

### 4. Teste Gratuito

Novos utilizadors recebem um teste gratuito de 7 dias com acesso completo a todas as funcionalidades do Calmly Student. O teste começa quando você cria sua conta. Nenhuma informação de pagamento é necessária para iniciar o teste. Após o teste expirar, você precisará de uma assinatura ativa para acessar o app.

### 5. Cancelamento e Reembolsos

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para assinaturas iOS, gerencie o cancelamento através das configurações do seu Apple ID. Para assinaturas web, use a página de gerenciamento de assinaturas no app. Após o cancelamento, você mantém o acesso até o final do seu período de cobrança atual. Reembolsos são tratados de acordo com as políticas da respectiva plataforma de pagamento (Apple App Store ou Stripe).

### 6. Uso Aceitável

Você concorda em não: usar o serviço para qualquer finalidade ilegal, tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, interferir ou interromper o serviço, enviar conteúdo malicioso ou código, usar o serviço para enviar spam ou mensagens não solicitadas, ou compartilhar suas credenciais de conta com outros.

### 7. Propriedade Intelectual

Calmly Student e seu conteúdo original, funcionalidades e funcionamento são de propriedade da Calmly Student e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual. Você mantém total propriedade de todos os dados e conteúdo que cria dentro do app. Não reivindicamos nenhum direito de propriedade intelectual sobre seu conteúdo.

### 8. Limitação de Responsabilidade

Calmly Student é fornecido 'como está' e 'conforme disponível'. Não fazemos garantias, expressas ou implícitas, em relação à confiabilidade, precisão ou disponibilidade do serviço. Na extensão máxima permitida por lei, Calmly Student não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do seu uso do serviço.

### 9. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender sua conta a qualquer momento se você violar estes termos de serviço. Você pode eliminar sua conta a qualquer momento através das configurações do app. Após a rescisão, seu direito de usar o serviço cessa imediatamente, e seus dados serão eliminados de acordo com nossa política de privacidade.

### 10. Lei Aplicável

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Países Baixos, sem considerar suas disposições sobre conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou do seu uso do serviço serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais dos Países Baixos.

### 11. Alterações nos Termos

Nos reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Forneceremos aviso de alterações materiais através do app ou por e-mail. Seu uso contínuo do Calmly Student após as alterações serem publicadas constitui sua aceitação dos termos modificados.

### 12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos de serviço, entre em contacto conosco em support@calmlystudent.com.

### 13. Pesquisa de Quartos e Conteúdo de Utilizador

Os utilizadores são os únicos responsáveis pela precisão das informações nos seus anúncios. Os utilizadores não devem publicar anúncios fraudulentos, enganosos ou discriminatórios. Os utilizadores não devem carregar imagens inapropriadas, ofensivas ou protegidas por direitos de autor. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo sem aviso prévio. A Calmly Student não é parte de nenhum acordo de habitação celebrado entre utilizadores. Não mediamos disputas entre utilizadores e não aceitamos responsabilidade por interações decorrentes de anúncios da Pesquisa de Quartos. Ao publicar um anúncio, os utilizadores concordam que o seu e-mail de contacto será visível para outros utilizadores autenticados da plataforma.