Política de privacidad

En Calmly Student, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación de planificación estudiantil.

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas al crear una cuenta (correo electrónico, nombre, detalles del perfil), los datos que ingresas en la app (eventos, hábitos, materiales de estudio, notas, comidas, presupuestos y entradas de bienestar), y datos de uso como interacciones con funciones y métricas de rendimiento de la app.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para proporcionar y mantener el servicio de Calmly Student, personalizar tu experiencia, procesar pagos y gestionar suscripciones, mejorar nuestra app basándonos en patrones de uso, enviar actualizaciones importantes del servicio y garantizar la seguridad de tu cuenta.

3. Servicios de terceros

Trabajamos con servicios de terceros de confianza para operar Calmly Student: Supabase (alojamiento de base de datos y autenticación), Umami (análisis respetuoso con la privacidad, no se recopilan datos personales), RevenueCat (gestión de suscripciones), Stripe (procesamiento de pagos web) Apple (pagos del App Store de iOS) y Google (facturación de Google Play para compras en Android). Estos servicios procesan datos según sea necesario para proporcionar sus funciones y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

4. Ubicación y permisos del dispositivo

Algunas funciones solicitan permisos opcionales del dispositivo; la app sigue funcionando si los rechazas. El Buscador de habitaciones puede usar la ubicación precisa de tu dispositivo para mostrar anuncios cercanos: tus coordenadas se usan una sola vez para esa búsqueda y nunca se almacenan en nuestros servidores ni se comparten con otros usuarios. El escaneo de fotos para tarjetas lee el texto íntegramente en tu dispositivo. La imagen nunca se sube. Las fotos y los PDF que adjuntas a una asignatura se guardan de forma privada en nuestro almacenamiento en la nube y solo tú puedes verlos. Puedes retirar cualquier permiso en los ajustes de tu dispositivo cuando quieras.

5. Contenido generado por usuarios y Buscador de habitaciones

El Buscador de habitaciones permite a los usuarios publicar anuncios de vivienda visibles públicamente. Los anuncios incluyen: título, descripción, tipo de habitación, precio, ciudad, país, fecha de disponibilidad, correo electrónico de contacto y fotos opcionales. Los correos electrónicos de contacto incluidos en los anuncios son visibles para todos los usuarios autenticados de la plataforma. Las fotos se almacenan en nuestra infraestructura en la nube y son accesibles públicamente mediante URL. No verificamos la exactitud de la información de los anuncios. Las fotos se analizan en busca de contenido inapropiado mediante herramientas de moderación automatizadas. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier anuncio o foto que infrinja nuestras directrices, sin previo aviso. Los usuarios pueden denunciar anuncios inapropiados a través de la función de denuncia en la app. Los datos de los anuncios se conservan durante 90 días tras la expiración de un anuncio, después de lo cual pueden eliminarse de forma permanente. Los usuarios pueden eliminar sus propios anuncios y fotos asociadas en cualquier momento desde la app.

6. Retención y eliminación de datos

Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app, lo que eliminará permanentemente todos tus datos personales de nuestros sistemas en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad pueden conservarse hasta 90 días para fines de recuperación ante desastres.

7. Tus derechos (RGPD)

Como estamos basados en los Países Bajos, se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tienes derecho a: acceder a tus datos personales, rectificar datos inexactos, solicitar la eliminación de tus datos, restringir el procesamiento de tus datos, portabilidad de datos (exportar tus datos), oponerte al procesamiento y retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@calmlystudent.com.

8. Cookies

Solo usamos cookies esenciales necesarias para la autenticación y el mantenimiento de tu sesión. No usamos cookies de seguimiento, cookies publicitarias ni cookies no esenciales. Nuestro servicio de análisis (Umami) no usa cookies y no rastrea información personal.

9. Privacidad de menores

Calmly Student no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.

10. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan las garantías apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos de acuerdo con los requisitos del RGPD.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la política actualizada en la app y, cuando sea apropiado, por correo electrónico. Tu uso continuado de la app después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en privacy@calmlystudent.com. Nuestras prácticas de protección de datos se rigen por las leyes de los Países Bajos.

Condiciones de uso

Bienvenido a Calmly Student. Estos términos de servicio rigen tu uso de nuestra aplicación de planificación estudiantil. Al crear una cuenta o usar nuestro servicio, aceptas estos términos.

### 1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Calmly Student, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestro servicio. Podemos actualizar estos términos de vez en cuando, y tu uso continuado constituye la aceptación de cualquier cambio.

### 2. Registro de cuenta

Para usar Calmly Student, debes crear una cuenta con un correo electrónico válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

### 3. Suscripciones y facturación

Calmly Student ofrece una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones. Después del período de prueba, se requiere una suscripción de pago para seguir usando la app. Las suscripciones se facturan mensualmente a la tarifa vigente y se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Los pagos se procesan a través de Apple (iOS), Stripe (web) o Google Play (Android) según tu plataforma.

### 4. Prueba gratuita

Los nuevos usuarios reciben una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones de Calmly Student. La prueba comienza cuando creas tu cuenta. No se requiere información de pago para iniciar la prueba. Después de que expire la prueba, necesitarás una suscripción activa para acceder a la app.

### 5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Para suscripciones de iOS, gestiona la cancelación desde los ajustes de tu Apple ID. Para suscripciones web, usa la página de gestión de suscripción en la app. Después de la cancelación, mantienes el acceso hasta el final de tu período de facturación actual. Los reembolsos se manejan según las políticas de la plataforma de pago respectiva (Apple App Store o Stripe).

### 6. Uso aceptable

Aceptas no: usar el servicio para fines ilegales, intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, interferir o interrumpir el servicio, subir contenido o código malicioso, usar el servicio para enviar spam o mensajes no solicitados, ni compartir tus credenciales de cuenta con otros.

### 7. Propiedad intelectual

Calmly Student y su contenido original, funciones y funcionalidades son propiedad de Calmly Student y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. Tú conservas la propiedad total de todos los datos y contenidos que crees dentro de la app. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre tu contenido.

### 8. Limitación de responsabilidad

Calmly Student se proporciona 'tal cual' y 'según disponibilidad'. No ofrecemos garantías, expresas o implícitas, sobre la fiabilidad, precisión o disponibilidad del servicio. En la medida máxima permitida por la ley, Calmly Student no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado de tu uso del servicio.

### 9. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta en cualquier momento si violas estos términos de servicio. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app. Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesa inmediatamente y tus datos serán eliminados de acuerdo con nuestra política de privacidad.

### 10. Ley aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos o tu uso del servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los Países Bajos.

### 11. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Proporcionaremos aviso de cambios materiales a través de la app o por correo electrónico. Tu uso continuado de Calmly Student después de que se publiquen los cambios constituye tu aceptación de los términos modificados.

### 12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos de servicio, contáctanos en support@calmlystudent.com.

### 13. Buscador de habitaciones y contenido de usuario

Los usuarios son los únicos responsables de la exactitud de la información en sus anuncios. Los usuarios no deben publicar anuncios fraudulentos, engañosos o discriminatorios. Los usuarios no deben subir imágenes inapropiadas, ofensivas o protegidas por derechos de autor. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido sin previo aviso. Calmly Student no es parte de ningún acuerdo de vivienda realizado entre usuarios. No mediamos en disputas entre usuarios y no aceptamos ninguna responsabilidad por las interacciones derivadas de los anuncios del Buscador de habitaciones. Al publicar un anuncio, los usuarios aceptan que su correo electrónico de contacto sea visible para otros usuarios autenticados de la plataforma.