Politique de confidentialité

Chez Calmly Student, nous accordons de l'importance à ta vie privée et nous nous engageons à protéger tes données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations lorsque tu utilises notre application de planification étudiante.

1. Quelles données nous collectons

Nous collectons les informations que tu fournis lors de la création d'un compte (adresse e-mail, nom, détails du profil), les données que tu entres dans l'application (événements, habitudes, supports d'étude, notes, repas, budgets et entrées de bien-être), ainsi que les données d'utilisation telles que les interactions avec les fonctionnalités et les métriques de performance de l'application.

2. Comment nous utilisons tes données

Nous utilisons tes données pour fournir et maintenir le service Calmly Student, personnaliser ton expérience, traiter les paiements et gérer les abonnements, améliorer notre application en fonction des habitudes d'utilisation, envoyer des mises à jour importantes du service et assurer la sécurité de ton compte.

3. Services tiers

Nous travaillons avec des services tiers de confiance pour faire fonctionner Calmly Student : Supabase (hébergement de base de données et authentification), Umami (analyse respectueuse de la vie privée, aucune donnée personnelle collectée), RevenueCat (gestion des abonnements), Stripe (traitement des paiements web) Apple (paiements App Store iOS) et Google (facturation Google Play pour les achats Android). Ces services traitent les données nécessaires à leurs fonctions et sont liés par leurs propres politiques de confidentialité.

4. Localisation et autorisations de l'appareil

Certaines fonctionnalités demandent des autorisations facultatives ; l’application continue de fonctionner si tu les refuses. La Recherche de chambre peut utiliser la localisation précise de ton appareil pour afficher les annonces à proximité : tes coordonnées servent une seule fois à cette recherche et ne sont jamais conservées sur nos serveurs ni partagées avec d’autres utilisateurs. Le scan photo des cartes lit le texte entièrement sur ton appareil. L’image n’est jamais envoyée. Les photos et PDF que tu joins à une matière sont stockés de façon privée dans notre cloud et ne sont visibles que par toi. Tu peux retirer une autorisation à tout moment dans les réglages de ton appareil.

5. Contenu généré par les utilisateurs & Recherche de chambre

La fonctionnalité Recherche de chambre permet aux utilisateurs de publier des annonces de logement visibles publiquement. Les annonces comprennent : titre, description, type de chambre, prix, ville, pays, date de disponibilité, adresse e-mail de contact et photos optionnelles. Les adresses e-mail de contact figurant dans les annonces sont visibles par tous les utilisateurs authentifiés de la plateforme. Les photos sont stockées dans notre infrastructure cloud et sont accessibles publiquement via URL. Nous ne vérifions pas l'exactitude des informations contenues dans les annonces. Les photos sont analysées pour détecter les contenus inappropriés à l'aide d'outils de modération automatisés. Nous nous réservons le droit de supprimer toute annonce ou photo qui enfreint nos directives, sans préavis. Les utilisateurs peuvent signaler les annonces inappropriées via la fonctionnalité de signalement dans l'application. Les données des annonces sont conservées 90 jours après l'expiration d'une annonce, après quoi elles peuvent être définitivement supprimées. Les utilisateurs peuvent supprimer leurs propres annonces et photos associées à tout moment via l'application.

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons tes données tant que ton compte est actif. Tu peux supprimer ton compte à tout moment via les paramètres de l'application, ce qui supprimera définitivement toutes tes données personnelles de nos systèmes dans les 30 jours. Des copies de sauvegarde peuvent être conservées jusqu'à 90 jours à des fins de récupération après sinistre.

7. Tes droits (RGPD)

Étant basés aux Pays-Bas, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique. Tu as le droit de : accéder à tes données personnelles, rectifier les données inexactes, demander la suppression de tes données, restreindre le traitement de tes données, la portabilité des données (exporter tes données), t'opposer au traitement et retirer ton consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contacte-nous à privacy@calmlystudent.com.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies essentiels nécessaires à l'authentification et au maintien de ta session. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de cookies publicitaires ou de cookies non essentiels. Notre service d'analyse (Umami) est sans cookies et ne suit pas les informations personnelles.

9. Confidentialité des enfants

Calmly Student ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

10. Transferts internationaux de données

Tes données peuvent être traitées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque cela se produit, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, y compris les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour protéger tes données conformément aux exigences du RGPD.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous te notifierons de tout changement important en publiant la politique mise à jour dans l'application et, le cas échéant, par e-mail. Ton utilisation continue de l'application après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous contacter

Si tu as des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contacte-nous à privacy@calmlystudent.com. Nos pratiques de protection des données sont régies par les lois des Pays-Bas.

Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Calmly Student. Ces conditions d'utilisation régissent ton utilisation de notre application de planification étudiante. En créant un compte ou en utilisant notre service, tu acceptes ces conditions.

### 1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant Calmly Student, tu acceptes d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si tu n'acceptes pas ces conditions, n'utilise pas notre service. Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps en temps, et ton utilisation continue constitue l'acceptation de tout changement.

### 2. Inscription au compte

Pour utiliser Calmly Student, tu dois créer un compte avec une adresse e-mail valide. Tu es responsable du maintien de la confidentialité de tes identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous ton compte. Tu dois nous notifier immédiatement toute utilisation non autorisée de ton compte.

### 3. Abonnements et facturation

Calmly Student offre un essai gratuit de 7 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités. Après la période d'essai, un abonnement payant est requis pour continuer à utiliser l'application. Les abonnements sont facturés mensuellement au tarif en vigueur et se renouvellent automatiquement sauf annulation. Les paiements sont traités par Apple (iOS), Stripe (web) ou Google Play (Android) selon ta plateforme.

### 4. Essai gratuit

Les nouveaux utilisateurs bénéficient d'un essai gratuit de 7 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités de Calmly Student. L'essai commence dès la création de ton compte. Aucune information de paiement n'est requise pour commencer l'essai. Après l'expiration de l'essai, tu auras besoin d'un abonnement actif pour accéder à l'application.

### 5. Annulation et remboursements

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment. Pour les abonnements iOS, gère l'annulation via les paramètres de ton identifiant Apple. Pour les abonnements web, utilise la page de gestion des abonnements dans l'application. Après l'annulation, tu conserves l'accès jusqu'à la fin de ta période de facturation en cours. Les remboursements sont gérés selon les politiques de la plateforme de paiement respective (App Store Apple ou Stripe).

### 6. Utilisation acceptable

Tu acceptes de ne pas : utiliser le service à des fins illégales, tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes, interférer avec ou perturber le service, télécharger du contenu ou du code malveillant, utiliser le service pour envoyer du spam ou des messages non sollicités, ou partager tes identifiants de compte avec d'autres.

### 7. Propriété intellectuelle

Calmly Student et son contenu original, ses fonctionnalités et ses fonctions sont la propriété de Calmly Student et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tu conserves la pleine propriété de toutes les données et contenus que tu crées dans l'application. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur ton contenu.

### 8. Limitation de responsabilité

Calmly Student est fourni « en l'état » et « tel que disponible ». Nous ne faisons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la fiabilité, l'exactitude ou la disponibilité du service. Dans la mesure maximale permise par la loi, Calmly Student ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de ton utilisation du service.

### 9. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre ton compte à tout moment si tu enfreins ces conditions d'utilisation. Tu peux supprimer ton compte à tout moment via les paramètres de l'application. À la résiliation, ton droit d'utiliser le service cesse immédiatement et tes données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

### 10. Droit applicable

Ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout litige découlant de ces conditions ou de ton utilisation du service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux des Pays-Bas.

### 11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous fournirons un avis des changements importants par l'application ou par e-mail. Ton utilisation continue de Calmly Student après la publication des modifications constitue ton acceptation des conditions modifiées.

### 12. Contact

Si tu as des questions sur ces conditions d'utilisation, contacte-nous à support@calmlystudent.com.

### 13. Recherche de chambre & contenu utilisateur

Les utilisateurs sont seuls responsables de l'exactitude des informations contenues dans leurs annonces. Les utilisateurs ne doivent pas publier d'annonces frauduleuses, trompeuses ou discriminatoires. Les utilisateurs ne doivent pas télécharger d'images inappropriées, offensantes ou protégées par des droits d'auteur. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu sans préavis. Calmly Student n'est pas partie aux accords de logement conclus entre utilisateurs. Nous ne médiatisons pas les litiges entre utilisateurs et n'acceptons aucune responsabilité pour les interactions découlant des annonces de Recherche de chambre. En publiant une annonce, les utilisateurs acceptent que leur adresse e-mail de contact soit visible par les autres utilisateurs authentifiés de la plateforme.